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AA05 - Communication, Relations Publiques et Protocole dans la Fonction d'Assistanat de Direction - 2026

Domaine Assistanat et Archivage

Certifiante

(4.6)/5 (34 avis)

Français

Maroc - CIFpro-Maroc

Certifiante

Référence

AA05

Durée

2 semaines

Type

Présentiel

Pays

Maroc - CIFpro - Maroc

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CIFpro - Catalogue Formation 2025

Description

Cette formation vous permettra de maîtriser les techniques de communication, de relations publiques et de protocole dans la fonction d'assistanat de direction.

Les modules sont conçus pour fournir des compétences pratiques et des études de cas concrets.

Comprendre les principes de la communication.
Maîtriser les techniques de relations publiques.
Apprendre à gérer le protocole.
Développer des compétences en gestion des relations.

Assistants de direction, secrétaires et professionnels de l'administration.

Alternance théorie/pratique pour un apprentissage interactif.
Études de cas et mises en situation pour une application concrète.
Exercices pratiques et ateliers pour renforcer les compétences.
Échanges et discussions pour favoriser l’interaction.
Évaluation continue pour mesurer la progression

Module 1 : Principes de la communication

Introduction à la communication.
Techniques de communication.
Études de cas pratiques.

Module 2 : Techniques de relations publiques

Gestion des relations.
Techniques de négociation.
Études de cas pratiques.

Module 3 : Gestion du protocole

Règles de protocole.
Organisation des événements.
Études de cas pratiques.

Module 4 : Gestion des relations

Communication interne et externe.
Gestion des conflits.
Études de cas pratiques.

Aucun prérequis spécifique.

Les Sessions

Session 1

Du 01 décembre 2025 au 12 décembre 2025

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