CIFpro
Suivez-nous:

cabinet de formation maroc

Double attestation marocaine & française

Vous êtes ici : Accueil > Nos formations > Direction de l'Entreprise et Cadre de Direction / Gestion de la Relation Client

CIFpro

DEC08 - Gestion de la Relation Client - 2026

Domaine Direction de l'Entreprise et Cadre de Direction

Certifiante
(4.8)/5 (18 avis)

Français

Maroc - CIFpro-Maroc

Certifiante

Détail de formation

Référence

DEC08

Durée

2 semaines

Type

Présentiel

Prix

4900.00 €

Pays

Maroc - CIFpro - Maroc

Télécharger le PDF Inscrivez-vous à cette Formation Demander un devis

Partagez cette formation sur :

Catalogue 2026

CIFpro - Catalogue Formation 2025

Description

Cette formation vous permet de maîtriser le management et la dynamisation d'un conseil d'administration pour améliorer la gouvernance et la performance. Elle couvre les enjeux, la dynamisation du conseil, les compétences et l'éthique des administrateurs, et le suivi de la performance.

Les participants apprendront à renforcer la gouvernance de leur organisation.
  • Comprendre les enjeux de la gouvernance
  • Dynamiser un conseil d'administration
  • Améliorer les compétences et l'éthique des administrateurs
  • Suivre la performance
Administrateurs, managers, consultants
  • Alternance théorie/pratique pour un apprentissage interactif.
  • Études de cas et mises en situation pour une application concrète.
  • Exercices pratiques et ateliers pour renforcer les compétences.
  • Échanges et discussions pour favoriser l’interaction.
  • Évaluation continue pour mesurer la progression
Module 1 : Introduction à la gouvernance
  • Contexte et enjeux
  • Principes de base
  • Impact sur les organisations
Module 2 : Dynamisation du conseil d'administration
  • Planification des actions
  • Engagement des administrateurs
  • Surveillance et mesure
Module 3 : Compétences et éthique
  • Développement des compétences
  • Éthique et responsabilité
  • Communication et reporting
Module 4 : Suivi de la performance
  • Indicateurs de performance
  • Amélioration continue
  • Capitalisation des bonnes pratiques
Aucun prérequis spécifique

Les Sessions

Session 1
Du 05 janvier 2026 au 16 janvier 2026
Inscrivez-vous à cette Session
Session 2
Du 27 avril 2026 au 08 mai 2026
Inscrivez-vous à cette Session
Session 3
Du 14 septembre 2026 au 25 septembre 2026
Inscrivez-vous à cette Session

Ces formations peuvent aussi vous intéresser

Direction de l'Entre... CIFpro
Certifiante
(4.7)

Plan stratégique de modernisation et de performance de l’institution financière 2026

Formation pour élaborer et piloter un plan stratégique de mo...

Durée : 2 semaines
Voir la formation Inscription
Nouveau
Direction de l'Entre... CIFpro
Certifiante
(4.8)

Préparer et Conduire de manière efficace ses réunions 2026

Formation sur Préparer et Conduire de manière efficace ses r...

Durée : 2 semaines
Voir la formation Inscription
Nouveau
Direction de l'Entre... CIFpro
Certifiante
(4.8)

Gestion de la Relation Client 2026

Formation sur Gestion de la Relation Client - CIFpro

Durée : 2 semaines
Voir la formation Inscription
Voir tout

Catalogue 2026

CIFpro - Catalogue Formation 2025

Nos derniers Témoignages

Impressions d’une Participante de Guinée 🇬🇳 - Formation : Atténuation, Prévention et Intervention

𝗟𝗲𝘀 𝗣𝗼𝗹𝗶𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗮𝘂𝘃𝗲𝗴𝗮𝗿𝗱𝗲 𝗲𝘁 𝗹𝗲𝘀 𝟭𝟬 𝗻𝗼𝗿𝗺𝗲𝘀 𝗲𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝘀𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗕𝗮𝗻𝗾𝘂𝗲 𝗠𝗼𝗻𝗱𝗶𝗮𝗹𝗲

𝗟𝗲𝘀 𝗣𝗼𝗹𝗶𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗮𝘂𝘃𝗲𝗴𝗮𝗿𝗱𝗲 𝗲𝘁 𝗹𝗲𝘀...

𝗖𝗜𝗙𝗽𝗿𝗼 - 𝗧𝗲́𝗺𝗼𝗶𝗴𝗻𝗮𝗴𝗲 𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 : 𝗟𝗲𝘀 𝗣𝗼𝗹𝗶𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗮𝘂𝘃𝗲𝗴𝗮𝗿𝗱𝗲 𝗲𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻...

Voir le témoignage
𝗟𝗲𝘀 𝗣𝗼𝗹𝗶𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗮𝘂𝘃𝗲𝗴𝗮𝗿𝗱𝗲 𝗲𝘁 𝗹𝗲𝘀 𝟭𝟬 𝗻𝗼𝗿𝗺𝗲𝘀 𝗲𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝘀𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗕𝗮𝗻𝗾𝘂𝗲 𝗠𝗼𝗻𝗱𝗶𝗮𝗹𝗲

𝗟𝗲𝘀 𝗣𝗼𝗹𝗶𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗮𝘂𝘃𝗲𝗴𝗮𝗿𝗱𝗲 𝗲𝘁 𝗹𝗲𝘀...

𝗖𝗜𝗙𝗽𝗿𝗼 - 𝗧𝗲́𝗺𝗼𝗶𝗴𝗻𝗮𝗴𝗲 𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 : 𝗟𝗲𝘀 𝗣𝗼𝗹𝗶𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗮𝘂𝘃𝗲𝗴𝗮𝗿𝗱𝗲 𝗲𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻...

Voir le témoignage
𝗟𝗲𝘀 𝗣𝗼𝗹𝗶𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗮𝘂𝘃𝗲𝗴𝗮𝗿𝗱𝗲 𝗲𝘁 𝗹𝗲𝘀 𝟭𝟬 𝗻𝗼𝗿𝗺𝗲𝘀 𝗲𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝘀𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗕𝗮𝗻𝗾𝘂𝗲 𝗠𝗼𝗻𝗱𝗶𝗮𝗹𝗲

𝗟𝗲𝘀 𝗣𝗼𝗹𝗶𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗮𝘂𝘃𝗲𝗴𝗮𝗿𝗱𝗲 𝗲𝘁 𝗹𝗲𝘀...

𝗖𝗜𝗙𝗽𝗿𝗼 - 𝗧𝗲́𝗺𝗼𝗶𝗴𝗻𝗮𝗴𝗲 𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 : 𝗟𝗲𝘀 𝗣𝗼𝗹𝗶𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝘀𝗮𝘂𝘃𝗲𝗴𝗮𝗿𝗱𝗲 𝗲𝗻𝘃𝗶𝗿𝗼𝗻...

Voir le témoignage
Témoignage Formation: Gestion Sinistres Incendie

Témoignage Formation: Gestion Sinis...

𝗖𝗜𝗙𝗽𝗿𝗼 - 𝗧𝗲́𝗺𝗼𝗶𝗴𝗻𝗮𝗴𝗲 𝗠𝗿 𝗘𝗿𝗶𝗰 𝗔𝗿𝗻𝗮𝘂𝗱 𝗢𝗞𝗔 Gestionnaire Sinistres – CICA...

Voir le témoignage
Témoignage Formation: Systèmes d’information géographique (SIG), GPS, base de données et Géoportail

Témoignage Formation: Systèmes d’in...

𝗖𝗜𝗙𝗽𝗿𝗼 - 𝗧𝗲́𝗺𝗼𝗶𝗴𝗻𝗮𝗴𝗲 𝗠𝗿 𝗦𝗲𝗸𝗼𝘂𝗯𝗮 𝗦𝗬𝗟𝗟𝗔 Ingénieur Electricien – PIEGM G...

Voir le témoignage
𝗧𝗲́𝗺𝗼𝗶𝗴𝗻𝗮𝗴𝗲 𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻: 𝗗𝗲́𝗺𝗮𝘁𝗲́𝗿𝗶𝗮𝗹𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗠𝗮𝗿𝗰𝗵𝗲́𝘀 𝗣𝘂𝗯𝗹𝗶𝗰𝘀

𝗧𝗲́𝗺𝗼𝗶𝗴𝗻𝗮𝗴𝗲 𝗙𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻: 𝗗𝗲́𝗺𝗮𝘁𝗲́𝗿𝗶𝗮𝗹...

𝗖𝗜𝗙𝗽𝗿𝗼 - 𝗧𝗲́𝗺𝗼𝗶𝗴𝗻𝗮𝗴𝗲 𝗠𝗺𝗲 𝗖𝗵𝗼𝘂𝗸𝗿𝗶 𝗔𝗯𝗱𝗼𝘂𝗹𝗸𝗮𝗱𝗲𝗿 𝗔𝗵𝗺𝗲𝗱 "Vous recherchez...

Voir le témoignage
Voir Plus

Abonnez-vous

cabinet de formation maroc